Горячая линия БК Марафонбет: как связаться со службой поддержки
Горячая линия «Марафонбет» — один из наиболее оперативных и удобных способов для связи со службой поддержки букмекера. Помимо телефона, для обращения к операторам букмекерской конторы вы можете использовать онлайн-чат или написать на e-mail.
Связаться через сайт Марафонбет
Чтобы обратиться в техподдержку букмекерской конторы через официальный сайт, перейдите в раздел «Контакты» в нижнем меню. Здесь вы найдете номер телефона горячей линии «Марафонбет», актуальные электронные адреса и почтовый адрес офиса в Москве.
Кроме того, на сайте вы найдете значок live-чата для быстрой связи с операторами саппорта. Просто нажмите на желтую плашку в нижнем правом углу экрана — активируйте диалоговое окно. Консультант ответит вам моментально.
Как связаться через мобильное приложение Марафонбет
Если у вас еще нет мобильного приложения «Марафонбет», то загрузите его на свой гаджет. Установить программу для iOS можно с официального магазина Apple – App Store. В то же время, версию приложения для Android можно скачать с сайта букмекера.
Для связи со службой поддержки БК через приложение следуйте этой инструкции:
- Введите логин и пароль для авторизации в персональном кабинете «Марафонбет».
- Откройте личный кабинет и выберите вкладку «Контакты».
- Выберите между службой поддержки и отделом платежей в зависимости от возникшей проблемы.
- Укажите e-mail и напишите свой запрос.
Как правило, ответ приходит в течение одного часа.
Ниже в разделе «Контакты» есть кнопки для связи по телефону или через электронную почту, а также значок онлайн-чата. Откройте live-чат, укажите имя и фамилию и кликните на кнопку «Начать разговор». Операторы работают в режиме 24/7.
Телефон горячей линии БК Марафонбет
«Марафонбет» оказывает клиентскую поддержку по многоканальной горячей линии. Обратиться в колл-центр букмекерской компании можно по номеру телефона 8 800 550-20-11. Звонок по РФ бесплатный.
В некоторых случаях ожидание свободного оператора занимает до 5 минут. Все разговоры с клиентами записываются для улучшения качества сервиса.
Другие способы связи
Для связи с саппортом Marathonbet игроки могут пользоваться не только телефоном, но и другими способами, о которых мы расскажем подробнее ниже.
Онлайн-чат на сайте
Чтобы открыть live-чат, нажмите на пункт «Чат» в верхнем меню официального сайта. Кроме того, в правой нижней части экрана закреплена кнопка «Служба поддержки», которая также позволяет запустить диалог с оператором.
Далее действуйте так:
- Выберите опцию «Соединение с оператором Службы Поддержки» после открытия диалогового окна.
- Укажите свои фамилию и имя.
- Напишите оператору службы поддержки свой вопрос.
Сотрудники компании выходят на связь в считанные секунды. Во время общения окно чата можно сворачивать, чтобы просматривать нужную информацию на портале или в персональном кабинете.
Электронная почта
Обратиться в службу поддержки «Марафонбет» можно с помощью письма на адрес support@marathonbet.ru. Обязательно укажите свой логин в БК, это ускорит решение проблемы.
При возникновении трудностей с пополнением игрового баланса или выводом выигрышей с депозита отправьте соответствующий запрос на специальный e-mail — payments@marathonbet.ru.
Обычно консультанты отвечают в течение суток.
Мессенджеры
На своем сайте букмекер Marathonbet не указал ни одного мессенджера, через который можно связаться с саппортом БК.
Социальные сети
«Марафонбет» не имеет официальных страниц в социальных сетях. Следовательно, компания не предлагает этот способ для обращения в службу поддержки.
Контактная информация БК Marathonbet
Подробную информацию о том, как связаться с саппортом букмекерской компании, можно найти в разделе «Контакты», который расположен в нижнем меню сайта.
Перечислим каналы для обращения в техподдержку:
- Телефон горячей линии — 8 800 550-20-11.
- Лайв-чат на портале конторы.
- Электронная почта support@marathonbet.ru.